Bulthaup Küchen: Qualität durch fugenlose Kanten

Über unsaubere und durchscheinende Kanten beschichteter Küchenfronten hat sich schon so mancher Küchenkäufer geärgert. Als ich diesbezüglich einmal mehr eine Mail erhielt, fiel mir ein, dass ich vor kurzem etwas darüber gelesen hatte, wie man neuerdings das leidige Problem gelöst hat. Nur, ich wusste zunächst nicht mehr, wo und was ich gelesen hatte. Kurz darauf fand ich die Quelle wieder.

Da hatte ich meiner Leserin aber bereits geantwortet. Aber zuerst die Mail:

"(…) leider habe ich Ihr Buch erst nach meinem Küchenkauf erworben. Ich habe mir eine weiße Küche ausgesucht, Material Beschichtung (keine abgerundeten Kanten). Der Rand der Beschichtung zur Kante hin ist zum größten Teil dunkelgrau (…) Fast alle Kanten (Umrandung) schimmern gelblich und die Eckkanten sind nicht alle sauber verarbeitet. Sie wirken wie abgestoßen.

Angeblich hätte ich eine gute Qualität gekauft. Ich habe die Front nur anhand eines Musters gewählt. Hört sich das nach einer guten Qualität an? Sind schwarze/graue Ränder bei weißen beschichteten Küchen zu tolerieren? Woran erkenne ich eine gute Beschichtung?"

Meine Antwort war:

"(…) Sind beschichtete Frontplatten von guter Qualität, sieht man die Kanten kaum. Denn das Laminat (Beschichtung) wird maschinell beim Verkleben ganz dicht und sauber gegeneinander geschoben.

Ich empfehle, die genannten Fehler schriftlich zu bemängeln. Bitte gehen Sie dabei so vor, wie ich es in meinem Ratgeber beschrieben habe, damit Ihre Mängelrüge auch zum Erfolg führt und Sie gegebenenfalls den Kauf rückgängig machen können."

Wie oben erwähnt, entspricht diese Antwort küchentechnisch nicht dem neuesten Stand. Der Nobel-Küchenhersteller Bulthaup ist es, der eine innovative Lösung anbietet: die Laminat-Laserkante.

Bei der Beschichtung der Spanplatten werden die Ränder der Kunststoffschichten mit einer neuartigen Lasertechnik aufgeschmolzen und nahtlos verschweißt. Die gesamte Oberfläche einschließlich der Kanten bleibt fugenlos glatt. Das ergibt gerade bei weißen Oberflächen ein tolles Bild. Bulthaup produziert auf diese Weise zurzeit die Serie "bulthaup monoblock" im Küchensystem bulthaup b3.

Ich habe meine Leserin entsprechend informiert. Ob sie davon profitieren kann, vermag ich nicht zu sagen. Denn eine Bulthaup Küche nur mal eben so als Ersatz für Küchenmurks anderer Hersteller einzutauschen, können sich nur wenige leisten.

Dienstag, 29. Juni 2010 Küchenhersteller

Küchen Angebote: Neue Masche mit einem Verbandsvertreter?

Zunächst habe ich meinem Dortmunder Freund gratuliert, dass er keins dieser Küchen Angebote gekauft hat. Dann habe ich seine Frage beantwortet:

"Normal ist sie schon, diese Masche. Aber: Wenn Sie meinen Ratgeber Clever Küchen kaufen gelesen hätten, dann hätten Sie laut in den Laden hinein gelacht und damit die Aufmerksamkeit der vera… Familien gewonnen und manche vielleicht vor Schaden bewahrt."

So machen es nämlich clevere Dortmunder, die andere vor Schaden bewahren wollen. Ich bin einer von denen. Ein Lütgendortmunder.

Was war passiert? Mein Freund hatte mir diese Mail geschrieben:

"In Dortmund passierte folgendes: Wir wollen uns eine Küche kaufen und sind zu einem Küchenstudio mit Küchen-Angeboten in Dortmund gegangen. Dort wurden wir recht schnell von einem Herren bedient, der uns verschiedene Küchenvarianten darstellte. Er hatte uns zügig an den zuständigen Fachangestellten für die unterschiedlichen Materialien von Arbeitsplatten und Küchenfronten übergeben, solange bis der Hauptakteur, der Herr für die Küchenplanung frei war.

Er machte uns darauf aufmerksam, dass eine unglaubliche Aktion läuft und er vom Verband kommt und den Küchenausstattern helfen würde. Einmalig seien diese Anbebote, feste Preise für Ober- und Unterschränke und Fronten wie Arbeitsplatten, wenn man bis zum Sonntag einen Vertrag machen würde. Die Küche kann innerhalb von zwei Jahren abgerufen werden und Details werden später geplant, auch hochwertige Schrankausstattungsvarianten gehen zu den genannten Festpreisen. Wir hatten dann aber gesagt, dass wir weitere Zeit nicht eingeplant haben und haben uns verabschiedet. Es war uns alles suspekt.

Am nächsten Morgen erhielten wir einen Anruf mit dem Angebot, dass eine Planung angefertigt wurde und wir sollten vorbeikommen. Die Aktion würde nur noch heute (Sonntag) laufen. Wir waren kurz vor Ort, sahen wie Familien Verträge dieser Art unterzeichnet haben. Uns war das Ganze etwas seltsam und wir sind dann mit einer Ausrede aus dem Geschäft gegangen.

Frage: Ist das normal, dass jemand vom Verband der Küchenhersteller den Möbelhäusern hilft? Uns kam das ganze Spiel jedenfalls sehr merkwürdig vor. Über eine Antwort würden wir und sehr freuen."

Zur Antwort bitte nach oben skrollen. Zusätzlich erlaube ich mir noch die Bemerkung: Sonntags besser in die Kirche gehen als ins Küchenstudio.

Donnerstag, 18. Februar 2010 Küchenkauf

Clever Möbel kaufen: Jetzt neu 8. Auflage 2010

Hin und wieder äußern einzelne Leute aufgebracht eine abwertende Meinung über meinen Ratgeber Clever Möbel kaufen, manchmal mit recht rüden Formulierungen. Kern der Aussagen: Da stehe doch überhaupt nichts Neues drin. Clever Möbel kaufen sei überflüssig.

Manchmal gelingt es mir, mit diesen Leuten ins Gespräch zu kommen. Dann stellt sich schnell heraus, dass sie entweder selbst in der Möbelbranche als Verkäufer oder Händler tätig sind oder sich als Möbelkäufer bereits mühsam und mit viel Zeitaufwand in die Materie eingearbeitet haben.

Für diese Leute habe ich Clever Möbel kaufen nicht geschrieben.

Ich möchte vielmehr diejenigen Verbraucher ansprechen, die sich in der Möbellandschaft nicht auskennen und deshalb vom Handel in der Regel übervorteilt werden, d.h. zu viel für ihre neuen Möbel bezahlen. Und das sind nach wie vor mehr als 90% aller Möbelkäufer.

Für diese schreibe ich und viele, viele schreiben mir. Ihre Fragen und Erfahrungen sind für mich die Richtschnur, nach der ich Clever Möbel kaufen immer wieder aktualisiere.

Beispiel Onlinekauf. Bekanntlich wächst und wächst er. In meinen Ausführungen darüber konnte ich zahlreiche Erlebnisse meiner Leser einfließen lassen. Herzlichen Dank dafür.

Ausführlichere Infos zum Inhalt finden Sie hier: Clever Möbel kaufen

Das Buch direkt hier beim Verlag bestellen - mit besonderen Vorteilen - können Sie hier: Clever Möbel kaufen bestellen

Donnerstag, 18. Februar 2010 Küchenkauf

Küche & Co und EK servicegroup gehen zusammen

Zunächst möchte ich aufzeigen, um wen es sich bei den beiden handelt: Die Küche & Co GmbH wurde 1989 gegründet und ist seit 1995 ein Unternehmen der Otto Group, Hamburg. Küche & Co bezeichnet sich selbst als Deutschlands größtes Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel. Die Küchenstudios und Shop-in-Shop-Systeme sind fast überall in der Bunderepublik zu finden. Die Küchen, die in Modellreihen mit den Bezeichnungen "Classic", "Landhaus" und "Design" angeboten werden, kann man dem mittleren Preissegment zuordnen.

Die EK servicegroup ist mit 2.200 Handelspartnern und rund 1,5 Mrd. Euro Umsatz in den fünf Geschäftsfeldern "living", "comfort", "hobby", "family" und "fashion" eine der größten Warenbeschaffer (Mehrbranchen-Verbundgruppe) Europas. Er beliefert Fachgeschäfte, Fachmärkte sowie Kauf- und Warenhäuser.

Diese beiden also wollen eng kooperieren. Für den Mehrbranchen-Warenbeschaffer EK geht es um sein Küchensegment, das Küche & Co aufpeppen soll: Neue Händler, neue Standorte, größere Einkaufskapazitäten.

Für Küche & Co geht es wohl hauptsächlich um die Teilhabe an der Zentralregulierung. Das ist eine Dienstleistungseinrichtung, die EK aufgrund seines Geschäftsvolumens perfektioniert hat. Da werden Zahlungsverpflichtungen zentral und einfach abgewickelt (Rechnungsbündelung). Das ist so gut wie eine eigene Bank, die einen immer liquide hält.

Für den cleveren Küchenkäufer dürfte es vorteilhaft sein, diesen Background zu kennen, wenn er sich in ein Küchenstudio von Küche & Co begibt. Die Kaufstrategie aus meinem Ratgeber Clever Küchen kaufen lässt sich umso leichter verfolgen.

Mittwoch, 17. Februar 2010 Küchenkauf

Nieburg Küchen - inzwischen sorgenfrei?

Beim Küchenhersteller Nieburg Küchen in 32584 Löhne macht man sich fürs nächste Jahr keine Sorgen. So lautet im Kern die Botschaft des Geschäftsführers Frank Hesseldieck.

Das war nicht immer so. Vor zwei Jahren noch musste Nieburg fürchten, als Küchenproduzent in der Versenkung zu verschwinden, weil das Geld ausging. Da kam als Retter die Unternehmerfamilie Fortmeier. Sie pumpte aber nicht nur Geld in das Unternehmen, sondern sorgte auch für eine neue Produkt- und Marktstrategie. Ab Mitte 2011 soll bei Nieburg wieder richtig Geld verdient werden.

Das könnte gelingen, weil man sich jetzt nicht mehr mit standardisierten Modellen an Großkunden wie beispielsweise Küchen Quelle hängt, sondern Küchenstudios und ausgesuchte große Händler umwirbt, die für ihre Kundschaft gerne individuell und exklusiv planen. Und das funktioniert, wenn es so weitergeht, wie in den letzten 3 Monaten. 90 neue Fachhändler haben die Nieburg Küchen geordert.

Geschäftsführer Hesseldieck bringt das Erfolgsrezept von Nieburg auf den Punkt: "Wir können einiges besonders gut, nämlich lackieren, mit Holz umgehen und Sonderteile fertigen", sagt er. So etwas suchen planungsintensive Händler.

Mehrere Produktlinien werden bei Nieburg geboten:

• N-line mit den Modellen Alpha lackiert, Alpha, Brillant, Maison und Moment in puristisch gradlinigem Design; Villa als Landhausküche mit rustikalem Kamin als Kochbereich.
• G-line: In dieser Reihe werden die Modelle geboten mit Arbeitsplatte aus Stein mit reizvoller Bruchkante, Hochglanzfronten, Schichtstoff oder speziellen Akzenten durch den Einsatz von Blattgold.
• E-line mit den Modellen Natura nussbaum und Natura Eiche als Vollholzküchen; ferner Modell Creativo, das einen Stilmix aus klassischen und modernen Elementen bietet; außerdem Fronten in Glattlack, die von eleganten Edelstahlrahmen eingefasst sind.

Großen Wert legt man auf das Angebot, Sonderbauten anfertigen zu können, mit denen sich zum Beispiel Essplatz und Küche verbinden lassen (Wohnküche). Mehr Infos finden Sie direkt bei Nieburg Küchen.

Freitag, 18. Dezember 2009 Küchenhersteller

Wie Nobilia Küchen Qualität verspricht

Unter den Küchenherstellern Deutschlands ist derzeit Nobilia Küchen, 33415 Verl, der Umsatzführer. Etwa 450.000 Einbauküchen pro Jahr werden an den Produktionsorten ausgespuckt.

Wenn ich spucken sage, dann will ich keinesfalls an der Qualität der Produkte von Nobilia kratzen. Im Gegenteil: Nobilia tut prima was für Qualität. Im Ausstellungszentrum Verl kann man das besichtigen.

Da ist eine über 230 qm große Fläche als Prüfstation aufgebaut mit Teststrecken, wo die Produkte daraufhin untersucht werden, ob DIN-Normen oder sonstige Qualitätsmerkmale eingehalten sind.

Der derzeit in aller Munde geführte Begriff "Nachhaltigkeit" spielt auch eine besondere Rolle bei der Prüfung der Nobilia Qualität. Es geht dabei um die im Werk verarbeiteten Holzwerkstoffe, die in diesem Sinne nachhaltig sein müssen. Das sind diejenigen Materialien, aus denen die Kasten sind. Bei Nobilia Küchen sind sie nachhaltig, wenn sie die Kriterien erfüllen, die das Siegel des PEFC verdienen. PEFC ist englisch und steht für "Program for the Endorsement of Forest Certification Schemes". Wenn Sie darüber mehr wissen wollen, können Sie das auf der Website www.pefc.de tun.

Nachhaltigkeit ist aus meiner Sicht inzwischen ein eigener Markt geworden. Und der funktioniert schon viel länger als Nobilia mit seiner PEFC. Da gibt es zum Beispiel die Zertifizierung nach FSC. Gehen Sie dazu mal auf www.fsc-deutschland.de.

Sie wundern sich, dass ich die Qualitätssiegelei (mein Wort für Zertifizierung) als ein Geschäft ansehe?

Aber Ja doch. Zertifikate sind Instrumente für Marketing. Was davon zu halten ist, habe ich vor Jahren schon in der ersten Auflage des Ratgebers Clever Küchen kaufen dargestellt.

Donnerstag, 08. Oktober 2009 Küchenhersteller

Pech für Astroh Küchen, Glück für MEDA Küchen

Astroh war in der Szene Küchenfachmärkte der Größte. Dann kam seine Pleite und für Meda Küchen war das die Sternstunde.

Sechs MEDA Küchen Filialen betrieben damals Guido Melcher und Michael Dahmen, die Namensgeber des Unternehmens. Die ausgeknipsten Astroh Läden im MEDA Einzugsbereich Nordrhein-Westfalen reizten, übernommen zu werden.

Dazu brauchte man natürlich viel Geld. Und das hatte Hajo Tessner (Eigner von Discounter Roller und Tejo Möbel), der sowieso schon 80% der MEDA Anteile hält. Aus den sechs MEDA Gute Küchen Filialen wurden mit den neuen in

44287 Dortmund-Aplerbeck Schleefstraße 15
45891 Gelsenkirchen-Buer, Adenauerallee 137
40878 Ratingen, Kaiserswerther Straße 82
58332 Schwelm, Talstraße 30
48308 Senden-Bösensell, Bahnhofstraße 68-78
50858 Köln-Marsdorf, Max-Planck-Str. gegenüber Media Markt

also nunmehr zwölf.

Im Sortiment der empor schnellenden MEDA Küchen sind als

• Küchenhersteller Alno, Ballerina, Bauformat, Hummel, Leicht, Nolte, Nobilia, Poggenpohl und Rational.
• Gerätelieferanten AEG, BSH, Liebherr und Miele.

Donnerstag, 17. September 2009 Küchenhersteller

Küchenplanung online: Der Küchenkauf als Internetspaß?

Die Küchenplanung online selbst durchführen und anschließend auch im Internet die Küche kaufen ist doch inzwischen nichts Außergewöhnliches mehr, werden Sie vielleicht denken. Dabei sehen Sie wahrscheinlich vor sich die unzähligen Angebote in den Verkaufsportalen und Internetshops. Und daran soll man Spaß haben?

Nun, solche Küchen sind zunächst durchweg vorgeplant und festgelegt. Es ist genauso wie bei den Ausstellungsküchen im realen Küchenstudio. Aber in welchen Küchenraum passen die denn schon maßgerecht hinein? Änderungen und Ergänzungen müssen zwangsläufig sein. Und das wird teuer.

Und was ist mit der Lieferung, Montage und Gewährleistung? Spätestens da hört für viele der Spaß auf. Mit dem Portal "Design your kitchen 360", abgekürzt DYK360, soll jetzt alles anders werden.

Der Käufer soll zunächst selbst zu Hause am PC die Küchenplanung online durchführen (Hier finden Sie Tipps zur Küchenplanung). Handwerkszeug dabei sind ein 3D-Küchenplaner und ein Planungsassistent in PDF. Man fängt die Online Küchenplanung aber nicht mit einem Grundriss an, sondern es erscheint nach grober Vorgabe eine Modellküche auf den Monitor. An dieser bastelt man dann so lange herum, bis sie wunschgerecht mit allen Geräten zusammengesetzt ist und die Maße stimmen. Als Preis werden am Ende durchschnittlich 3-5 Tausend Euro herauskommen, denken sich die DYK360-Leute. Zum Schluss klickt der Kunde das Ganze in den Warenkorb hinein.

Damit ist der Kauf aber noch nicht ganz perfekt. Anschließend kommt ein Händler aus der Region ins Haus. Der kontrolliert die Maße und prüft, ob die Online Küchenplanung des Kunden tatsächlich realisiert werden kann. Das bedeutet Sicherheit für beide Seiten, heißt es. So weit, so gut. Und wer ist dieser Küchenhändler?

Er ist Franchisenehmer und führt ein Küchenstudio der

Küche & Co. GmbH
Wandsbeker Str. 3-7
22179 Hamburg
www.kueche-co.de

Derzeit gibt es 85 dieser Studios in der Bundesrepublik. Bald sollen es 100 werden.

Hinter allem steckt übrigens der Otto Versand. Auch Schwab, Bonprix, RTL-Shop und TvGusto sind beteiligt. Tchibo hatte vor kurzem mal einen einwöchigen Probelauf gestartet.

Donnerstag, 11. Juni 2009 Küchenkauf

Alma Küchen: Auferstehung mit Himmelfahrt?

Dem Direktvermarkter Alma Küchen, 48683 Ahaus, ging es eine Zeit lang gar nicht gut. Der Verkauf werkseigener Einbauküchen über eine eigene Kette von Küchenstudios knickte ein.

Im Jahre 2007 musste man deshalb einen Insolvenzverwalter ins Haus lassen, der nunmehr zu sagen hatte, was noch sein durfte und was nicht.

Da es sich aber um eine Kapitalgesellschaft handelt, ging es "nur" um deren Zahlungsfähigkeit und deren Betriebsvermögen. Es ging also nicht um den Firmengründer Aloys Meyer und sein persönliches Geld. Der blieb außen vor.

Anscheinend war bei Aloys privat eine Menge Knete da. Denn er kaufte dem Insolvenzverwalter die gesamte Firma Alma Küchen einfach wieder ab. War die vielleicht auf einmal gar nicht mehr so teuer?

Sei es wie es sei, uns soll das nicht kümmern. Auf jeden Fall packte Aloys Meyer sein neu erworbenes altes Unternehmen in eine so genannte Auffanggesellschaft und ließ weitermachen. Das war gewissermaßen die Auferstehung. Jetzt soll es mit Alma rasant nach oben in den Umsatzhimmel gehen. Ein neuer Spitzenmanager soll das richten.

17 Küchenmodelle will Alma zurzeit unter das Volk bringen. Man kennzeichnet sie mit Zahlen, unter anderen mit Modell 2040-310, 2060-464, 2064-456, 2018-460, 2020-956, 2061-103, 2055-130, 2052-460, 2011-716. Als Frontmaterial wird Echtholz und Folie auf Trägerplatte verwendet.

Montag, 11. Mai 2009 Küchenhersteller

Nobilia: Küchen am Verband vorbei?

Fast alle Küchenhersteller müssen sich mit irgendeinem Einkaufsverband herumschlagen. Die auf Bestellung gebauten Küchen liefern sie zwar direkt zum Händler, aber dessen Verband hat die Finger drin. Das fängt damit an, dass der Verband manchmal vorschreibt, wie die Modelle aussehen sollen, wie teuer sie sein dürfen und endet oft damit, dass er auch die Bezahlung regelt (Zentralregulierung).

Viele Küchenhersteller stöhnen unter solchem Tun und empfinden es als Knute. Dazu trägt auch bei, dass die Verbände bei den jährlichen Konditionsverhandlungen zwar mit Abnahmemengen jonglieren, jedoch nicht dafür haften, wenn die Händler solche Mengen nicht ordern. Mit ihren Produktionserwartungen bleibt die Küchenindustrie also allein. Das kann manchmal ganz schön ins Auge gehen.

Wer stark genug ist, kann sich wehren. Der zurzeit stärkste Küchenhersteller ist Nobilia, 33415 Verl. Er hat es unter anderem mit dem derzeit wohl stärksten Verband zu tun, dem Verband der Möbelriesen: Begros GmbH, 46149 Oberhausen.

Nobilia ging unerschrocken drastisch vor: Das Unternehmen kündigte dem Möbelverband sämtliche Lieferverträge.

Wer die Branche nicht kennt, könnte folgern, dass dadurch die neun Begros-Händler bald keine Nobilia Küchen mehr zu verkaufen haben. Sicher nicht, denn sowohl die Händler als auch Nobilia brauchen den Umsatz. Dabei Begros zu umgehen, könnte sich Nobilia zwar wünschen, gelingen wird das aber kaum. Also wird es recht schnell neue Lieferverträge geben. Das wird es wohl auch gewesen sein, was der Hersteller wollte.

Für den Verbraucher ändert dieses Spiel hinter den Kulissen nichts. Clevere Küchenkäufer werden allerdings sagen: Gut für mich zu wissen. Denn das bestärkt mich in meiner Kaufstrategie, siehe Clever Küchen kaufen.

Donnerstag, 26. Februar 2009 Küchenhersteller