Kann man online tatsächlich profitabel Küchen verkaufen?

Heinz G. GüntherOlaf GüntherDie Autoren: Die Küchen-Experten Heinz G. und Olaf Günther, bekannt aus über 30 TV-Reportagen in SAT1, RTL und ARD.

Wenn es nach Kiveda Küchen geht, dann schon. Und das neue Startup will es allen Skeptikern in der Branche beweisen.

Nachdem kiveda.de nun schon seit rund zwei Monaten online ist und in diesen Tagen der erste Kiveda-Showroom mit Pauken und Trompeten in Berlin eröffnet wurde, ist es an der Zeit, mal einen Blick aus der Sicht des cleveren Küchenkäufers auf die neue Küchen-Herrlichkeit zu werfen.

Der Besucher auf kiveda.de sieht schnell:

Kiveda: Küchen online günstig kaufenDie Küchen kosten im Großen und Ganzen zwischen 1.000,00 € und 5.000,00 €. Offensichtlich hat man es zunächst einmal darauf abgesehen, IKEA und den anderen Discountern wie Möbel Boss oder Roller das Wasser abzugraben.

Weiterhin sind Zubehör wie Geschirr und Dekoartikel zu haben.

Planbar sind die Kiveda Küchen modellabhängig entweder als einfache Küchenzeile oder als Winkelküche. Und das geht recht einfach in wenigen Schritten:

  • Form und Modell auswählen,
  • Fronten, Griffe und E-Geräte-Paket aussuchen,
  • Arbeitshöhe festlegen.

Fertig.

Der Versand der so zusammengestellten Einbauküche ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt nur etwa 4-6 Wochen, gegen einen Aufpreis von 99,00 € lässt sie sich auf nur zwei Wochen verkürzen. Eine optionale Montage – die anzuraten ist – schlägt mit 399,00 € zu Buche.

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Wenn die Abwicklung tatsächlich en gros reibungslos funktioniert und eine bestellte Kiveda Küche wie versprochen schnell und auch noch mängelfrei montiert zuhause steht, dann werden sich die stationären Händler bald warm anziehen müssen.

Bezahlt werden kann wie üblich per Kreditkarte, Lastschrift oder Vorkasse, ein Ratenkauf ist ebenfalls möglich. Besonders lobenswert finde ich, dass Kiveda auch den Kauf auf Rechnung anbietet.

Also eitel Sonnenschein für alle, die lieber ihre neue Küche online kaufen wollen?

Ganz sicher nicht.

Auf der Internetseite ist in auffälligen Lettern zu lesen, dass die Küchen von Kiveda direkt vom Küchenhersteller stammen. Verzeihung – welcher Händler kauft woanders ein? Und vor allem: Wer sind denn eigentlich diese Hersteller? Auf der Website habe ich dazu nicht einen einzigen Hinweis gefunden. Da liest man nur etwas von Modell Kiveda Lexano oder Modell Kiveda soundso.

Vertraut man bei Kiveda also auf die Naivität derjenigen Küchenkäufer, die sich mit dem Statement „deutsche Qualitätshersteller“ zufrieden geben, und die folglich mehrere Tausend Euro für eine neue Einbauküche hinblättern ohne zu wissen, wer genau sie produziert hat?

Der clevere Küchenkäufer jedenfalls wird bei Kiveda hartnäckig nachfragen, welcher Küchenhersteller das jeweilige Wunschmodell produziert. Denn nur mit dieser Information und einem anschließenden Vergleich wird klar, wie es um die Qualität der Küche steht, und ob der Preis tatsächlich so günstig ist, wie auf der Kiveda-Website suggeriert wird.

Übrigens: Der besondere Vorteil eines Online-Kaufs, nämlich das 14-tägige Widerrufsrecht, greift bei der Bestellung einer Kiveda Küche wohl in aller Regel nicht, weil jede Einbauküche ein Unikat ist und nach Kundenwunsch speziell angefertigt wird. Für Waren mit diesen Eigenschaften ist nämlich laut BGB ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Im Klartext heißt das: Sie sollten sich – genau wie bei einem Küchenkauf im stationären Handel – absolut sicher sein, dass Sie die Küche auch wirklich haben wollen. Denn Kaufreue ist in diesem Fall besonders teuer.

Meine im Titel dieses Beitrags aufgeworfene Frage, ob Kiveda den Online-Küchenkauf revolutionieren wird, kann gegenwärtig wohl noch niemand mit Sicherheit beantworten. Kiveda Küchen jedenfalls wird weiter mächtig Gas geben. Die bisherigen TV-Werbespots waren laut den verantwortlichen Geschäftsführern erst der Anfang. Werbekampagnen auf SAT 1 und PRO 7 sollen im Sommer folgen. Der mächtige Geldgeber European Media Holding (EMH), der hinter Kiveda steckt, macht’s möglich.

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4 Kommentare zu “Kiveda Küchen: Die Revolution beim Online-Küchenkauf?”

  1. Michael Schmidt sagt:

    Das ist ja mal sauber recherchiert. Nach einer Google Suche habe ich in den vielen Artikeln direkt gefunden, wer Kiveda beliefert: Vorwiegend Alno.

    1. Heinz sagt:

      Hallo Herr Schmidt, dass Kiveda von Alno beliefert wird, ist so nicht ganz richtig. Denn dann wären die Preise in wesentlich höheren Regionen angesiedelt und die vergleichsweise kurzen Lieferzeiten könnten kaum eingehalten werden… Weil ich es im Beitrag nicht erwähnt habe, hier die ergänzende Info:

      Laut den bisherigen Verlautbarungen aus der Kiveda-Chefetage sind die Lieferanten Pino Küchen (eine Tochter der Alno AG) und zwei Tochtergesellschaften der Nolte SE, nämlich Express Küchen und Nolte Küchen.

  2. Ronny Roger sagt:

    Kann mir auch beim besten Willen nicht vorstellen, dass das Zukunft hat und Kiveda je schwarze Zahlen schreibt. Davon abgesehen halte ich das Preisleistungsverhältnis von IKEA nach wie vor für ungeschlagen. Wobei, so schlecht sehen die Kiveda Küchen auf den Vorschaubildchen nicht aus …

  3. Markus sagt:

    Kunden, welche ein beratungsintensives Produkt ohne jegliche Beratung kaufen möchten, sind ohnehin bei fast allen Küchenfachhändlern nicht mehr willkommen. Daher dürfte der Wegfall dieser Klientel, wenn überhaupt, den xxxl Möbelhändlern und Co. im Umsatz fehlen.

    Bei der Küchenplanung sind Haptik und die technischen Details derart maßgeblich, das ein Kauf bei Kiveda ausschließlich die Gier der geldgeilen "egal-hauptsache-billig"-Käufer befriedigen dürfte. Eine funktionierende Küche wird bei der Eigenplanung sicher nicht herauskommen.

    Hinzu kommt, dass eine Montage für pauschal 400,00 € bei 2-tätiger Montage und 2 "Monteuren" einen Stundenlohn von brutto 12,50 € ergibt und das Montageergebnis sicher auch dementsprechend aussehen wird!

    Kiveda wird das gleiche Ende nehmen wie Möbel Unger oder kürzlich Praktiker. Abschließend 2 Phrasen, welche hier sehr gut passen: Was nix kostet, ist auch nix. Und: Gute Leistung kostet gutes Geld.


Clever Küchen kaufen
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